Organisationen

Dataproces er en tværfaglig vidensvirksomhed, der specialiserer sig i it- og konsulentydelser til den offentlige sektor, med særligt fokus på tæt samarbejde med landets kommuner. Virksomhedens vision er at skabe værdi gennem data ved at udvikle innovative løsninger, som styrker fagligheden, frigiver tid og skaber tryghed i kommunernes arbejdsopgaver.

Som nordjysk IT-virksomhed prioriterer Dataproces samarbejde, nærhed og en stærk innovationskultur. Virksomheden hjælper kommunerne med at træffe kvalificerede beslutninger i deres økonomiske aktiviteter. Dataproces’ tilgang bygger på, at mennesker og systemer skal fungere i samspil, hvor IT er en effektiv støtte i hverdagen. Ved at kombinere data, kunstig intelligens og specialiseret viden leverer Dataproces løsninger, der skaber reel værdi for kunderne. 

Team KØS

Team KØS yder daglig support til brugerne af KØS-værktøjerne og håndterer tilknyttede spørgsmål. Teamet tilbyder også sparring, rådgivning og undervisning. I samarbejde med kommunerne løser teamet specifikke og lokale udfordringer inden for kommunaløkonomi, befolkningssammensætning og andre områder.

Team KØS udvikler, opdatere og drifter supportværktøjer, der understøtter kommunerne i deres arbejde med budgetvaretagelsen. Teamet udarbejder, rapporter, notater og oplæg, der formidler de komplicerede mekanismer i tilskuds- og udligningssystemet på en lettilgængelig og letforståelig måde til både fagfolk og til det politiske niveau. Derudover laver teamet analyser, som sætter fokus på den enkelte kommunes udvikling over tid.

Team MARC

Team MARC består af et hold af udviklere og specialister, der sammen sikrer udvikling, drift og support af alle MARC-løsninger. Udviklingen af MARC-produkterne sker løbende i tæt samarbejde med brugerne, samtidig med at teamet fastholder fokus på at skabe størst mulig værdi for kommunernes praksis.

Med mange års erfaring inden for automatiserede brugerløsninger arbejder MARC teamet målrettet på at gøre det daglige arbejde lettere for kommunale medarbejdere. Kommunikation med brugerne er en central del af arbejdet, og både sparring og vidensdeling prioriteres højt.

Team MARC er desuden engageret i at styrke fællesskabet blandt brugerne gennem løbende møder og oprettelsen af ERFA-grupper, der skaber rammerne for faglig sparring og erfaringsudveksling.

Team MARS

Fagfolkene i Team Mars arbejder tæt sammen for at sikre, at platformen konstant udvikles og tilpasses kommunernes behov. Teamet består af erfarne udviklere, der kontinuerligt fokuserer på at forbedre, videreudvikle og sikre stabil drift af SAAS-løsningen MARS. Udviklerne arbejder fleksibelt og i gentagne processer for at sikre, at løsningen altid er på forkant med den nyeste teknologi, opdateret lovgivning og imødekommer brugernes behov.

Teamet inkluderer også dygtige konsulenter, som spiller en central rolle i implementeringen af MARS i kommunerne. Hvor der sikres, at løsningen anvendes optimalt gennem support, statusmøder og løbende optimering af arbejdsgange. Konsulenterne sørger for, at brugerne får fuldt udbytte af MARS ved at dele viden og vejledning i brugen af værktøjet og sikre ensartede arbejdsgange på tværs af kommunens afdelinger. Sammen gør teamet MARS til en uundværlig platform, der giver kommunerne overblik, tryghed og sikrer lovmedholdelighed i deres digitale administration.

Team Dataanalyse og Rådgivning

Team Dataanalyse og rådgivning består af analytikere, som målrettet arbejder med dataanalyser på tværs af forskellige datakilder for at identificere optimeringsmuligheder inden for kommunal og digital administration. Analytikernes fokus er både på økonomisk effektivisering og procesforbedring, hvilket bidrager til en mere smidig og omkostningseffektiv offentlig administration. Teamet har blandt andet ansvar for analyser inden for områder som mellemkommunal refusion, moms og statsrefusioner, samt for at holde Dataproces' ældrebolig- og institutionsliste opdateret.

Teamet arbejder desuden tæt sammen med team MARS, hvor analytikerne løbende tester og bidrager til forbedringer af MARS-platformen.

Teamet er eksperter i at levere specialanalyser og tilbyder rådgivning i komplekse sager. Herunder samarbejder teamet med juridisk afdeling for at sikre, at analyser og vurderinger er både præcise og lovmæssigt korrekte. Teamet tilbyder konsulentydelser, sparring på udfordrende sager samt hjælp til at forberede og indbringe sager i Ankestyrelsen.

Team Backoffice

Team Backoffice spiller en afgørende rolle i at understøtte Dataproces' produkter gennem effektiv datahåndtering og analyse. Teamet er ansvarlige for at udtrække data til analyser og til MARS-platformen, hvilket sikrer, at der altid er de mest præcise og opdaterede oplysninger til rådighed.

Teamet varetager driften af MARS, hvilket inkluderer overvågning og optimering af udsøgninger for at sikre, at systemet fungerer optimalt. Derudover står Backoffice for oprettelser og udvikling af nye analyser og udsøgninger.

Med fokus på effektivitet og præcision arbejder team Backoffice kontinuerligt på at forbedre processer og levere værdi gennem data. Teamet er dedikerede til at sikre, at Dataproces' analyser er tilgængelige og relevante, for kommunerne får den korrekte information.

Team Juridisk

Med solid erfaring og ekspertise inden for kommunal administration, forvaltning og datahåndtering tilbyder Dataproces' rådgivning på områder som mellemkommunal refusion, statsrefusion og moms. Hos Dataproces spiller juridisk rådgivning en central rolle i alle samarbejder, og teamet tilbyder også selvstændige ydelser, der styrker kommunernes organisation. Teamet leverer undervisning, kurser, proceskonsultation og specialanalyser, som sikrer kommunerne en kvalificeret og fremtidssikret håndtering af deres juridiske behov.

Teamet er altid en del af udviklingen af nye produkter, samt opretholdelse af nuværende for at sikrer at produkterne lever op til lovgivningen. Teamet er opdateret på, hvad Ankestyrelsen kommer med, og anvender denne viden i Dataproces' produkter. Derudover bistår teamet kommunerne med særligt tunge juridiske sager.

Team Salg og Markedsføring

Team Salg og markedsføring står i spidsen for al kommunikation og markedsføring af Dataproces' produkter og services. Teamet udvikler og gennemfører kampagner, og sikrer, at virksomhedens hjemmeside altid er opdateret og informativ. Sælgerne i teamet deltager aktivt på messer og konferencer, hvor Dataproces' løsninger præsenteres. Teamet anvender sociale medier og nyhedsbreve, der holder Kommunerne opdateret på nyheder og tilbud.

En vigtig del af teamets arbejde er at udvikle salgsstrategier og sætte mål for virksomheden. Dette sikrer, at virksomheden har en klar retning og kan opretholde en bæredygtig drift i fremtiden.  

Kundeservice og relationer er også en topprioritet i teamet. Der lægges en stor vægt på at opbygge og vedligeholde stærke relationer til Dataproces' kunder. Salgsteamet er altid klar til at imødekomme kundernes behov og sikre et positivt samarbejde. Teamet stræber efter at forstå kundernes ønsker og forventninger, så Dataproces' kan levere skræddersyede løsninger og support der gør en forskel. 

Team Administration

Team administration står for en bred vifte af opgaver, der sikrer den daglige drift. Når man kontakter Dataproces via hovednummeret, er det administrationen, som man får i røret – altid klar til at guide videre til den rette person. Administrationen håndterer interne opgaver som bogføring, lønadministration, indkøb, kalenderstyring og mange ad hoc-opgaver. Derudover yder teamet support til virksomhedens forskellige teams, når der er behov. 

I administrationen har virksomheden også elever, der spiller en vigtig rolle i at løse de daglige opgaver. Eleverne arbejder selvstændigt og bidrager aktivt til Dataproces' fælles succes.