Få hjælp til effektiv styring af helbredstillæg

Kommunal sagsbehandling af helbredstillæg kan være ressourcekrævende og kompleks, hvilket skaber udfordringer for både sagsbehandlere og borgere. Dataproces tilbyder en specialudviklet løsning, MARC: Helbredstillæg, der effektiviserer og automatiserer behandlingen af helbredstillæg, hvilket effektiviserer arbejdet og frigør tid til andre aktiviteter.

Læs her, hvordan MARC kan hjælpe din kommune med at optimere administrationen af helbredstillæg og sikre ensartet kvalitet i arbejdet. 

Hvad er helbredstillæg?

Helbredstillæg er en økonomisk hjælp, der gives til folkepensionister og visse førtidspensionister for at dække en del af udgifterne til nødvendige sundhedsrelaterede ydelser som fodbehandling, tandbehandling og fysioterapi. For at være berettiget til helbredstillæg skal borgerne opfylde bestemte økonomiske kriterier. Deres tillægsprocent beregnes på baggrund af deres indkomst og formue, som skal ligge under en fastsat grænse. I praksis betyder det, at helbredstillægget er målrettet borgere med begrænsede midler.

Selve administrationen kræver, at kommunens medarbejdere håndterer ansøgninger, dokumentation og beregning af tillægsprocenten manuelt, hvilket kan være både tidskrævende og komplekst. 

MARC til håndtering af helbredstillæg – En automatiseret løsning

Dataproces har udviklet MARC: Helbredstillæg som en løsning, der effektivt supplerer kommunens eksisterende systemer. Softwaren er designet til at tage sig af fysiske fakturaer, hvilket sikrer, at alle aspekter af processen bliver dækket.

MARC er især effektiv, når det kommer til automatisering af rutineopgaver. Softwaren scanner og aflæser fysiske fakturaer eller regninger med nøjagtighed, hvilket reducerer behovet for manuel håndtering. Efter indsamlingen sørger systemet for at overføre dataene til de relevante sager i Kommunernes Pensionssystem, hvor de bliver gemt til fremtidig brug.

En af de mest gavnlige aspekter ved MARC er integrationen med KOMBITs (Kommunernes IT-fællesskab) løsninger. Denne integration gør det muligt at håndtere elektroniske fakturaer uden problemer og sikrer en gnidningsfri udbetaling af tilskuddene via kommunens økonomisystem. Systemets evne til at lagre alle oplysninger med fuld sporbarhed gør desuden kontrol og revision betydeligt nemmere end ellers.

Udfordringer ved sagsbehandling i kommunerne

Håndtering af helbredstillæg kan være en omfattende proces, der involverer både manuel behandling og opfølgning. I mange kommuner består udfordringerne i, at dokumentationen fra borgere kommer i forskellige formater. Papirfakturaer kræver eksempelvis manuel scanning, aflæsning og efterfølgende indtastning i systemer, hvilket er tidskrævende og øger risikoen for fejl. 

Fordelene ved at anvende MARC: Helbredstillæg

Når kommuner implementerer MARC, oplever de en række konkrete fordele. Først og fremmest frigøres tid for medarbejderne, da mange af de manuelle trin i processen bliver automatiserede. Dette gør det muligt for medarbejdere at fokusere på de mere komplekse og borgernære opgaver.

Softwaren reducerer også risikoen for menneskelige fejl, da alle trin i processen håndteres af systemet. Fra aflæsning af dokumenter til beregning og udbetaling sikrer MARC, at alle data bliver behandlet korrekt. Denne nøjagtighed skaber ikke kun en bedre service for borgerne, men letter også samarbejdet internt i kommunen.

Dokumentationen af hver enkelt sag bliver automatisk gemt, så de ansatte i kommunen altid har adgang til alle relevante oplysninger. Dette gør opfølgning og kontrol nemmere, hvilket forbedrer effektiviteten og sikrer gennemsigtighed i hele processen.

Vil du vide mere om de konkrete fordele, som MARC kan skabe for dit daglige arbejde? 

Nye regler for førtidspensionister og helbredstillæg

For førtidspensionister, der har fået pension tilkendt før 1. januar 2003, gælder der særlige regler for helbredstillæg. Dette kan gøre behandlingen mere kompliceret, da forskellige krav og beregninger skal tages i betragtning afhængigt af den enkelte borgers konkrete situation.

Disse sager kræver ekstra opmærksomhed, især når det kommer til dokumentation og kontrol. MARC hjælper kommunale sagsbehandlere ved at sikre en korrekt, ensartet og effektiv sagsbehandling. Softwaren kan tilpasses specifikt til forskellige regelsæt og garanterer dermed, at alle krav bliver overholdt uden unødige forsinkelser.

Hvorfor vælge MARC til håndtering af helbredstillæg?

MARC er ikke udelukkende bare en softwareløsning; det er et skræddersyet system til at løse kommunale udfordringer og lette arbejdsbyrden for kommunalt ansatte. Systemet er udviklet med udgangspunkt i praksisnære erfaringer fra danske kommuner, og det tager højde for de specifikke behov, der knytter sig til sagsbehandlingen af bl.a. helbredstillæg. Ved at vælge MARC kan din kommune opnå en betydelig forbedring af arbejdsgange, en højere grad af nøjagtighed og en mere tilfredsstillende oplevelse for både borgere og ansatte.

Hos Dataproces tilbyder vi også hjælp med en lang række andre processer og opgaver i den offentlige forvaltning. Vi kan eksempelvis hjælpe med mellemkommunal refusion, moms, dataanalyser og meget mere. Du kan altid kontakte os for en uforpligtende snak om, hvordan MARC, KØS, MARS eller en af vores andre systemer og ydelser kan gøre en forskel i din kommune og daglige arbejdsgang.